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第1479章 投诉（第2页）
又想着救人，又要省钱。
可医院方面在经历了医疗改革之后，依旧很难达到患者家属的预期。
这就是为什么，医患矛盾依旧存在的原因。
当然，这种情况在上中心已经改善了很多。
所以这一次患者家属找上门，欧阳瑾非常认真的对待。
而患者家属从头到尾就说了一句话。
住进重症病房已经将近十天了。
十天的治疗，没有找到病因，这是不是医院的问题。
这个问题很尖锐。
是的，整整十天的时间，竟然还没有找到病因。
这不管到哪里，都说不过去。
“你们医务处难道不管？我们家属在外面，里面的情况根本就不知道，你看看，这是最近这段时间我们缴费的收据，光是检查费用，都要小一万了。”
患者家属的情绪有些激动，把缴费的收据直接拍在了欧阳瑾的办公桌上。
说实话，做了这么多的检查，最终无法确定病因。
家属这么气愤，不是没有原因的。
“先坐，我了解一下情况。”
欧阳瑾的眉头皱着，当然，欧阳瑾肯定要比患者家属更懂医学。
在很多情况下，患者的病因的确是很难确定。
在上中心，疑难杂症不少。
毕竟，身患绝症的患者，第一时间想到的，就是国内最好的三甲医院。
这其中，上中心必定排在第一位。
欧阳瑾拨通了重症科室的值班电话。
接电话的医生一听到是欧阳处长亲自打来的电话。
浑身一颤。
欧阳瑾：（ˉ▽ˉ；）。。。
这。。。
搞得自己很吓人一样？
好吧，欧阳瑾的威名，上中心谁人不知，谁人不晓。
更不要说，对方才入院几年？
堂堂医务处处长亲自打来的电话，呵呵。。。
“欧阳处长，这名患者咱们主任亲自在处理，是的，一开始的时候，情况已经好转了，谁也没有想到，突然之间就不行了。”
“患者具体情况呢？”
“这个，我现在也不清楚，好像正在组织抢救。”
“抢救？”
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