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314 江湖再见4 2k（第2页）

小至个人，大至国家，无论什么行业，每到年底，都需要做一次年度总结，而对过去一年具有重要分析意义的回顾与复盘，就是年度报告。

作为一个职场打工人，年度总结是件很私人的事情，但如果要求写成报告这种形式，无非是为了声明强调自己努力奋斗的成果，以达到升职加薪等其他目的。

《剑来》

所以很多人觉得，年度报告的核心作用，就是表达自我价值。

而面向音乐爱好者的年度报告稍有不同，主体本质上从“以我为本”变成“以你为本”，表达方向也从“个体对外”变成“外对个体”。

此时并非全力倾诉乐园云音乐有多努力，有多好用，有多迷人，而是通过数据编织的时光通道，帮助用户回忆起自己使用它的点点滴滴，重拾过去一年的每个关键旗标。

顾允想做出来的用户年度音乐报告更是如此。

不需要各种复杂炫技的报表，只需要温柔地牵着用户的手，伴随着缓缓响起的背景音乐，讲述一个只留下他和她私人痕迹的产品故事。

这是来自罗曼蒂克的浪漫，没有香槟玫瑰，不要香榭落叶，我的一切只属于你，我的世界只有你，一个人。

只有人性的光辉与情感的交织，才能使乐园云音乐脱离音乐工具属性，在用户人生中占有一点点位置。

“所以，当我们把这个用数据描绘的故事揉碎时，乐园云音乐用户年度报告的设计，无非是这三点目的。”

讲到新东西，台下的高管们不禁在手上的笔记本疯狂记录着。

对于产品，这个年轻的顾总似乎总是有天马行空的新点子和绝佳的想象力。

“一是回忆过去，是为了触动用户对产品的情感记忆点，加深用户与产品之间的情感纽带。”

顾允的语速很慢，承载的内容却很丰富。

用户所有的情感、时间和精力的投入，都需要在特定时刻得到相同积极的反馈，比如每一次听到灵魂之音时的酥麻震动，每一次点下喜欢时的细腻过渡，每一次充值时的庆贺欢歌。

而每年结束之期，就是人与产品情感发酵成果的开瓶时刻。

时间是最好的见证者，而年度报告则是最好的表达者，只要有的放失，冰冷理性的数据也可以承载温淳感性的深情。

产品功能只能满足用户需求的输入和输出，而产品运营则可以调动用户的各种情绪，当用户决定使用产品时，原本就两情相悦，不谈一见钟情，总会日久生情，记忆烙印同样属于用户运营的一部分。

所以，为了提高人对音乐软件的粘性和喜爱程度，需要巧借情感的力量。“二是多样化设计，是为了促动用户进行二次分享，提高产品的宣传曝光度。”

针对个人的年度报告设计，需要设计通用的算法模板和核心数据，覆盖绝大部分目标用户群体。

人总有旺盛的表达欲，小桔书之所以能够短时间内爆发，正是满足了一部分人光鲜亮丽生活的表达欲。

可以是分享、倾述、宣泄、炫耀等，所以设计的目的不仅仅为了炫技和好看，更是为了提高用户二次分享的概率，为产品的宣传曝光搭上顺风车。

每个用户的风格都不同，而多样化设计恰恰为了突出用户的个性，通过各种标签和数据分析提前锁定不同的用户群体，让每一份年度报告都有私人定制的庄重。

乐园云音乐此次营销的最好方式，就是让用户觉得分享的不再是产品，而是带有个人独特标签的社交名片。

“三是数据总结，是为了帮助用户回顾乐园云音乐对其个人价值，提高用户对产品的信赖度。”

数据永远要具有两种性质：真实性和对比性。

故事可以骗人，但数据不会。

从音乐的角度，对比维度可以很多，但单一变量的数据对比更具参考性。

用户的数据太多了，抓住哪些核心数据展示给用户，很考验产品对用户群体心理的拿捏把握，产品对用户的价值同样也需要一系列合适的数据说明。

没有真实的数据，毫无意义的数据，是斩断人与产品信任桥梁的利刃，百试不爽。

“给我记好了，恰当的回忆路径，优秀的引导设计，合理的数据展示，是我从产品角度评价乐园云音乐用户年度报告的评判标准。”

“本来我们的计划是默默积累，没想过这么快发力，但是在对手的助攻下，运气偏偏站在我们这边。”

“年底这一战，就是我们收割用户口碑的时候。”

一堂细节满满的教学结束后，旗下高管领到了各自的任务，借着流量的东风，快马加鞭地开始谋划乐园云音乐的新功能。

年度用户报告，预计于2012年的圣诞节正式上线。

“对对对，电影圣诞节杀青，我作为投资人，是一定要出席的。”

飞往渝城的飞机刚刚落地，电话里，顾允向三位红颜知己们分别解释道。

话筒另外一边，大家也都异口同声地表示支持，叮嘱顾允先忙事业，过节不重要。

礼物先收下，完全可以回江城的时候，补过一个圣诞节。